La negociación es el arte y la ciencia de asegurar acuerdos entre dos o más partes interdependientes. Y en ella están contenidas las estrategias y tácticas, instrumentos que hacen parte integral del concepto y su operacionalización. Pero es importante comprender como a partir del conflicto y su resolución, se genera la necesidad de negociar.
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domingo, 3 de mayo de 2015
viernes, 1 de mayo de 2015
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